PIO
تسجيل الدخولطلب عرض توضيحي

صاحب العمل المسجل · الصين · دور

توظيف كفاءات نجاح العملاء والدعم الفني في الصين

تنسّق PIO ترتيب صاحب العمل المسجل (EOR) المؤكد في الصين، بحيث يمكنكم توظيف موظفي نجاح العملاء أو الدعم الفني في الصين دون الحاجة إلى تأسيس كيان خاص بكم. شاركونا مدينة العمل وتاريخ البدء المستهدف، وتؤكد PIO التوفر لهذا التعيين تحديدًا، ثم تنسّق العقد والراتب.

سجّل الآنقدّر التكلفة

التسجيل يتم فتحه باللغة الإنجليزية.

مناسب لـ
الشركات التي لديها عملاء أو مستخدمون في الصين ويحتاجون إلى دعم سريع بلغتهم الأم وإدارة فعّالة للتجديدات.
نمط العمل
غالبًا ما يكون العمل بنظام الورديات لتغطية ساعات العمل المحلية، وقد يمتد أحيانًا إلى المساء للتداخل مع فريق عالمي.
بيانات التعويضات
الراتب الأساسي، وأي بدل ورديات أو عمل بعد ساعات الدوام، ومكافأة مرتبطة بزمن الاستجابة أو أهداف التجديد.
عرض تقدير للتكلفة

ما ينبغي التخطيط له

نقاط عملية ينبغي مراعاتها قبل توظيف نجاح العملاء والدعم الفني في الصين.

ساعات التغطية

حدّدوا الساعات التي تحتاج إلى تغطية، سواء ساعات العمل المحلية القياسية أو ورديات ممتدة للتداخل مع فريقكم في مكان آخر.

مسار التصعيد

ضعوا مسارًا واضحًا لتصعيد مشكلات الدعم إلى فريق الهندسة أو القيادة خارج الصين، وحدّدوا السرعة المطلوبة لذلك.

الأدوات وصلاحيات الوصول

خطّطوا لإتاحة الوصول إلى نظام الدعم ونظام إدارة علاقات العملاء والمنتج منذ اليوم الأول، حتى لا تتأثر سرعة الاستجابة أثناء التهيئة.

التجديد وملكية الحساب

وضّحوا ما إذا كان هذا الموظف سيتولى محادثات التجديد مباشرة أم سيحيلها إلى مسؤول المبيعات في مكان آخر.

ما الذي يشمله هذا وما لا يشمله

ما تغطيه خدمة EOR من PIO في الصين لتوظيف نجاح العملاء والدعم الفني — وما يبقى ضمن مسؤوليتك.

بعد تأكيد التوفر لهذا الدور ومدينة العمل وهذا التعيين تحديدًا، تنسّق PIO ترتيب صاحب العمل المسجل في الصين الذي يغطي توظيف موظف نجاح العملاء أو الدعم الفني لديكم: العقد والراتب والضرائب والإجازات. ولا تتولى PIO إدارة أدوات الدعم لديكم أو التزامات مستوى الخدمة أو عملية التجديد، إذ تبقى هذه المسؤوليات لدى فريقكم.

القواعد الأساسية للتوظيف في الصين

تنطبق هذه القواعد الوطنية الأربع نفسها على كل عملية توظيف. أما ما يُؤكَّد لكل توظيف على حدة فهو إجراءات التسجيل ومعايير الاشتراك الخاصة بمدينة العمل.

  • ضريبة الدخل الفردية

    استقطاع شهري من الأجور، مع تسوية سنوية.

  • عقد العمل

    يُشترط عقد مكتوب فور بدء علاقة العمل.

  • التأمين الاجتماعي والإجازات

    تنطبق قواعد الاشتراك في جميع أنحاء البلاد؛ وتتراوح الإجازة السنوية القانونية بين 5 و15 يومًا حسب سنوات الخدمة.

  • إنهاء الخدمة

    يتبع قانون عقود العمل الوطني؛ وقد تختلف خطوات الإغلاق حسب مدينة العمل.

تُؤكَّد إجراءات التسجيل ومعايير الاشتراك وفق مدينة عمل الموظف الفعلية.

4 مصدر رسمي

تستند هذه الإرشادات العملية إلى هذه المراجع الرسمية، إلا أن القانون المحلي والمتطلبات الرسمية قد تتغير وينبغي التحقق منها مجددًا. يحدد عقدك وعرض الأسعار مع PIO نطاق خدمة PIO وشروطها ورسومها فقط.

كيف تسير العملية

مسار واضح من التسجيل وحتى أول يوم عمل لموظفك.

  1. الخطوة 1

    أخبرنا بتفاصيل التوظيف

    شارك الدور وموقع العمل والتاريخ المستهدف لبدء العمل.

  2. الخطوة 2

    نؤكد الترتيب

    تؤكد PIO الترتيب المتاح لهذا التوظيف تحديدًا، ثم تنسّق العقد وإعداد الراتب.

  3. الخطوة 3

    يبدأ موظفك العمل

    أنت تدير العمل اليومي، وتساعد PIO في تنسيق الراتب والضرائب والإجازات بشكل مستمر.

الأسئلة الشائعة

هل يمكن لموظفي الدعم تغطية ساعات ما بعد الدوام أو مناطق زمنية متعددة؟

نعم، فأنماط الورديات أمر تحددونه أنتم بحسب طبيعة الدور. أخبرونا بمدينة العمل والتوقعات العامة للورديات حتى تتمكن PIO من تأكيد الترتيب وإدراجه في العقد.

هل يُشترط أن يعمل موظف الدعم المقيم في الصين من مكتب الشركة؟

ليس بالضرورة، فهذه سياسة تحددونها أنتم. وأيًا كان قراركم، فإن مدينة العمل الفعلية للموظف هي التي تعتمد عليها PIO لتأكيد الترتيب المحلي.

أدوار وقطاعات ذات صلة

عرض جميع الأدوار والقطاعات في الصين

هل أنت مستعد لتوظيف نجاح العملاء والدعم الفني؟

شارك الدور وموقع العمل والتاريخ المستهدف لتوظيف نجاح العملاء والدعم الفني — تؤكد PIO الترتيب، ثم تنسّق العقد والراتب والإجازات.

سجّل الآنقدّر التكلفة

التسجيل يتم فتحه باللغة الإنجليزية.