سياسة الخصوصية لـ PIO

آخر تحديث: 27 يونيو 2024

1. نظرة عامة

1.1. تدرك PIO جيدًا أهمية المعلومات الشخصية بالنسبة لك، وبالتالي ستبذل جهودًا كبيرة لحماية أمان معلوماتك الشخصية. نحن ملتزمون بالحفاظ على ثقتك بنا وحماية معلوماتك الشخصية من خلال الالتزام بالمبادئ التالية: المساءلة، تحديد الغرض، الموافقة، تقليل البيانات، الأمان، والشفافية. كما نتعهد باتخاذ التدابير الأمنية المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية وفقًا للقوانين.

1.2. تشرح سياسة الخصوصية هذه ووثائقها المساعدة ('السياسة') كيفية إدارة معلوماتك الشخصية، وكيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط على الموقع وما هي الخيارات المتاحة لك للحد من تلك الاستخدامات. لأغراض سياسة الخصوصية هذه، تعني 'أنت' و'لك' المستخدم للخدمات ('المستخدم'). ما لم يُعرّف خلاف ذلك في هذه السياسة، فإن المصطلحات المكتوبة بحروف كبيرة المستخدمة في هذه السياسة لها نفس المعاني كما في شروط الخدمة الخاصة بنا. تحكم هذه السياسة استخدامك للموقع بغض النظر عن كيفية الوصول إليه، بما في ذلك عبر متصفح الإنترنت أو الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز متصل بالإنترنت، وهي مدمجة وتشكل جزءًا من شروط الخدمة الخاصة بنا. ستوفر لك هذه السياسة أيضًا معلومات حتى تتمكن من الموافقة على معالجة بياناتك الشخصية بطريقة صريحة ومستنيرة، حيثما كان ذلك مناسبًا. نطلب منك قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا بعناية قبل استخدام الموقع. من خلال الوصول إلى الموقع أو تصفحه أو استخدامه بأي طريقة أخرى، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بهذه السياسة. إذا لم تقبل السياسة، فلا يجب عليك الوصول إلى الموقع أو تصفحه أو استخدامه.

1.3. الالتزام والمعايير. تلتزم PIO بالخصوصية وحماية جميع البيانات الشخصية المتعلقة بمستخدمي الموقع. تختلف معايير الخصوصية حسب مكان وجودك في العالم. سنقوم بجمع وتخزين واستخدام والكشف عن البيانات الشخصية وفقًا لجميع القوانين المعمول بها المتعلقة بحماية البيانات الشخصية، بما في ذلك قانون حماية المعلومات الشخصية لجمهورية الصين الشعبية، واللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي 2016/679 وأي تشريع وطني منفذ ('قوانين حماية البيانات'). تلتزم PIO أيضًا بالتمسك بأخلاقيات قوية كجزء من نهج عملنا الأساسي. لقد اعتمدنا مبادئ وعمليات صارمة لحكم استخدام التقنيات الجديدة ونركز بشكل كبير على الخصوصية.

1.4. التعديل. نظرًا لتغير القوانين وتغير التكنولوجيا وتطور منتجاتنا وتقديم ملاحظاتك التي تجعلنا أفضل، قد نقوم بتغيير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيكون تاريخ سريان التغييرات دائمًا في أعلى السياسة. من خلال الاستمرار في استخدام خدمتنا أو تزويدنا بالبيانات الشخصية بعد أن ننشر سياسة الخصوصية المحدثة، أو نخطرك بوسائل أخرى إذا كان ذلك ممكنًا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية المعدلة والممارسات الموضحة فيها. في كل مرة ترغب في استخدام الموقع، يرجى التحقق من سياسة الخصوصية هذه للتأكد من فهمك للسياسة التي تنطبق في ذلك الوقت. نشجعك على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للحصول على أحدث المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا.

2. أنواع البيانات

2.1. البيانات الشخصية. قد نقوم بجمع واستخدام وتخزين ونقل بعض المعلومات الشخصية التي يمكن استخدامها بمفردها أو مع معلومات أخرى بحوزتنا للاتصال بك أو تحديد هويتك ('البيانات الشخصية' 'المعلومات الشخصية'). تعني 'البيانات الشخصية' أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن تحديده ('موضوع البيانات'). يمكن تحديد الشخص بشكل مباشر أو غير مباشر، خاصةً بالإشارة إلى معرف مثل الاسم أو رقم التعريف أو بيانات الموقع أو معرف عبر الإنترنت أو إلى واحد أو أكثر من العوامل الخاصة بالهوية البدنية أو الفسيولوجية أو الجينية أو العقلية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية لذلك الشخص الطبيعي. تشمل البيانات الشخصية بيانات الفئة الخاصة (المعرفة أدناه) ولكنها تستثني: المعلومات المتاحة للجمهور من السجلات الحكومية؛ البيانات التي تمت إزالة الهوية منها (معلومات المستهلك المجهولة أو غير المحددة أو المجمعة)؛ المعلومات المستثناة بشكل خاص من نطاق قوانين ولوائح الخصوصية والأمان ذات الصلة.

قد تتضمن البيانات الشخصية التي نجمعها:

(أ) بيانات الهوية. الاسم الأول، اللقب، الاسم الأوسط (اختياري)، اسم المستخدم أو معرف مشابه، تاريخ الميلاد، معلومات بطاقة الهوية/جواز السفر/رخصة القيادة أو وثائق التعريف الأخرى لاستخدام عملية التحقق من الهوية وفقًا للقوانين المعمول بها وسياسات مكافحة غسل الأموال الخاصة بنا. (ب) بيانات الاتصال. عنوان الفواتير، عنوان التسليم، عنوان البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف. (ج) البيانات المالية. تفاصيل الحساب المصرفي وبطاقة الدفع. (د) بيانات الفئة الخاصة. فئة فرعية من البيانات الشخصية وتعني المعلومات التي تكشف عن التعرف البيومتري، المعتقد الديني، الهوية الخاصة، الطبية والصحية، الحساب المالي، تتبع الموقع الشخصي وغيرها من المعلومات لشخص طبيعي، وكذلك أي معلومات شخصية لقاصر تحت سن الرابعة عشرة (أو الأعمار الأخرى التي تحدد 'الأطفال' في القوانين المعمول بها). نحن نجمع هذا النوع من البيانات الشخصية فقط حيثما يقتضي القانون للدخول في علاقة عمل. (هـ) بيانات المعاملات. تفاصيل المدفوعات منك وإليك وتفاصيل المنتجات والخدمات التي اشتريتها منا. (و) البيانات التقنية. عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، نوع المتصفح وإصداره، إعداد المنطقة الزمنية والموقع، أنواع وإصدارات المكونات الإضافية للمتصفح، نظام التشغيل والمنصة، والتكنولوجيا الأخرى على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى هذا الموقع. (ز) بيانات الملف الشخصي. اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك، المشتريات أو الطلبات التي قمت بها، اهتماماتك، تفضيلاتك، ملاحظاتك واستجابات الاستطلاع. (ح) بيانات الاستخدام. معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا. (ط) بيانات التسويق والاتصالات. تفضيلاتك في تلقي التسويق منا ومن أطراف ثالثة وتفضيلات الاتصال الخاصة بك. (ي) السجلات العامة وسجلات الأطراف الثالثة. تفاصيل عنك موجودة في السجلات العامة والمعلومات عنك المتاحة للجمهور على الإنترنت. نحن أيضًا نجمع معلومات عنك التي نتلقاها من شركات أخرى، مثل وكالات المراجع الائتمانية أو حماية الاحتيال. (ك) البيانات الوثائقية. تفاصيل عنك المخزنة في مستندات بتنسيقات مختلفة، أو نسخ منها. (ل) الموافقات. أي أذونات أو موافقات أو تفضيلات تقدمها لنا.

2.2. البيانات المجمعة. تعني 'البيانات المجمعة' البيانات أو المعلومات المجمعة التي تم إزالة الهوية منها فيما يتعلق بالمعلومات أو البيانات المقدمة إلى أو التي تم جمعها بواسطة أو التي تم إنشاؤها بواسطة PIO من خلال الموقع أو فيما يتعلق بخدمات PIO.

2.3. بيانات العميل. تعني 'بيانات العميل' أي مستندات أو ملفات أو معلومات أو بيانات مخزنة أو معالجة من خلال استخدام الخدمات التي تتعلق بأعمال العميل أو متطلبات الموارد البشرية أو الوظائف الشاغرة أو ممارسات التوظيف أو أي من موظفي العميل أو عملائه أو البيانات المتعلقة بالعميل التي تم تحميلها من قبل العميل إلى الموقع الذي تديره PIO نيابة عن العميل فقط. تشمل بيانات العميل، على سبيل المثال لا الحصر، الأسماء والعناوين وأرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني وأي معلومات شخصية أخرى لموظفي العميل أو عملائه. لا تشمل بيانات العميل (أ) البيانات المجمعة؛ (ب) المعلومات أو البيانات التي تم جمعها مباشرة من قبل مقدمي الخدمات من الطرف الثالث من العميل أو أي؛ أو (ج) أي مواد من PIO.

2.4. الكوكيز. 'الكوكيز' هي ملفات نصية صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بواسطة المواقع التي تزورها. تُستخدم على نطاق واسع للسماح للمواقع بالعمل بشكل صحيح، وتذكر تفضيلاتك، وتحسين تجربة المستخدم وتوفير المعلومات لأصحاب الموقع. نحن نستخدم بشكل رئيسي الكوكيز الضرورية لعمل الموقع بشكل صحيح، وكذلك لتوفير تجربة مستخدم محسنة لك. يمكن العثور على مزيد من التفاصيل حول الكوكيز أدناه في هذه السياسة.

3. استخدام البيانات

3.1. تقديم خدماتنا لك. نحن نستخدم أو نعالج بياناتك الشخصية فقط كما يسمح به القانون ولا نبيعها. بناءً على ما إذا كنت زائرًا للموقع، عميلًا، موظفًا، مقاولًا، بائعًا أو موردًا، نستخدم المعلومات التي نجمعها لـ: (أ) إدارة علاقتنا معك أو مع عملك؛ (ب) الوفاء بالتزاماتنا الناشئة عن وممارسة حقوقنا المنصوص عليها في عقودنا؛ (ج) الاستجابة لطلباتك؛ حماية أمان أو سلامة موقعنا؛ (د) تحسين جهودنا التسويقية والترويجية؛ (هـ) تحليل استخدام الموقع إحصائيًا؛ (و) تحسين عروض منتجاتنا؛ (ز) تخصيص محتوى موقعنا وتخطيطه وخدماته؛ (ح) إدارة حلول القوى العاملة؛ (ط) التحقق من أهلية الموظفين المحتملين، المقاولين، البائعين أو الموردين؛ (ي) الحفاظ على سجلات الأعمال، السجلات والأدوات الأخرى للتقارير؛ و (ك) مهام إدارية وتشغيلية عامة أخرى.

3.2. تأمين الوصول إلى خدماتنا، تشغيل وتحسين منصتنا، وتحليل وتطوير منتجاتنا وخدماتنا. يحق لـ PIO تجميع البيانات المقدمة إلى، التي تم جمعها بواسطة، أو التي تم إنشاؤها بواسطة PIO من خلال الموقع أو فيما يتعلق بخدماتنا بتنسيق غير قابل للتحديد، واستخدام البيانات المجمعة بحرية لأغراض أعمالنا الخاصة، بما في ذلك تحسين، دعم أو توسيع الموقع أو خدماتنا. جميع البيانات المجمعة التي نكشف عنها لأطراف ثالثة ستكون في شكل مجهول وغير محدد ولن تكون مرتبطة بك أو بأي فرد بشكل خاص. تحتفظ PIO بجميع حقوق الملكية الفكرية في البيانات المجمعة.

3.3. التسويق والاتصالات. قد نستخدم بياناتك للاتصال بك للتواصل معك حول المنتجات أو الخدمات التي نعتقد أنها قد تهمك. قد نستخدم تلك المعلومات لإرسال عروض خاصة إلى بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك بموافقتك. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني باتباع التعليمات الواردة في كل بريد إلكتروني ترويجي نرسله إليك. إذا كنت لا ترغب في تلقي اتصالات تسويقية مستقبلية في أي وقت، يمكنك الاتصال بنا. إذا قمت بإلغاء الاشتراك من قوائمنا التسويقية، فلن تتلقى اتصالات تسويقية بعد الآن ولكننا سنستمر في الاتصال بك بشأن إدارة حسابك، الأمور الإدارية الأخرى، وللرد على طلباتك.

3.4. منع الجريمة وإدارة المخاطر. تتوافق خدماتنا مع القوانين واللوائح، لذا نحتاج إلى إدارة المخاطر لنا ولمستخدمينا. سنحدد، نحقق، نبلغ ونمنع الاحتيال، غسل الأموال والجرائم الأخرى. قد نتحقق من هويتك (بما في ذلك عبر الرسائل القصيرة أو المكالمات الصوتية، حسب الاقتضاء). لتسجيلك وتقديم خدماتنا لك، قد نتواصل معك بشأن استخدامك لخدماتنا وعملية التحقق من الهوية أو أي تغييرات في شروط الخدمة أو هذه السياسة التي تنطبق عليك.

3.5. استثناءات لجمع واستخدام البيانات الشخصية. وفقًا للقوانين واللوائح والقواعد التنظيمية ذات الصلة، قد نجمع ونستخدم معلوماتك الشخصية دون إذنك أو موافقتك في الحالات التالية:
أ. جمع واستخدام معلوماتك الشخصية يتعلق مباشرة بالأمن والدفاع الوطني والمصالح الوطنية الأخرى؛
ب. لغرض حماية حياتك أو حياة الآخرين، الممتلكات، السمعة، والحقوق والمصالح الشرعية الأخرى الهامة، ويصعب الحصول على موافقة فردية؛
ج. تم نشر المعلومات الشخصية التي تم جمعها من قبلك؛
د. تم جمع المعلومات الشخصية من المعلومات التي تم الكشف عنها للجمهور وفقًا للقانون، بما في ذلك التقارير الإخبارية القانونية، المعلومات الحكومية، والقنوات الأخرى؛
هـ. المعلومات ضرورية لتوقيع وتنفيذ عقد بناءً على طلبك؛
و. المعلومات ضرورية للحفاظ على التشغيل الآمن والمستقر للمنتجات أو الخدمات المقدمة، مثل العثور على ومعالجة فشل الخدمة؛
ز. حالات أخرى كما هو منصوص عليه في القوانين واللوائح والقواعد التنظيمية.

3.6. مشاركة مع أطراف ثالثة. في بعض الحالات، قد نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة لتحسين الكفاءة في الوفاء بالتزاماتنا القانونية والتعاقدية:
البائعون والموردون ومقدمو الخدمات. لمساعدتنا في تلبية احتياجات العمليات التجارية وأداء خدمات ووظائف معينة، قد نشارك البيانات مع البائعين ومقدمي الخدمات. عندما نقدم معلوماتك إلى هذه الأطراف الثالثة، ندخل في عقد يتطلب من المستلم الحفاظ على سرية تلك المعلومات. لا نسمح لمقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة باستخدام بياناتك الشخصية لأغراضهم الخاصة ونسمح لهم فقط بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة ووفقًا لتعليماتنا والقانون.
أطراف ثالثة أخرى حسب الحاجة لتقديم خدماتنا. قد تشمل: (أ) الوكالات الحكومية والسلطات الضريبية؛ (ب) المؤسسات المصرفية والمالية؛ شركات التأمين؛ (ج) المستشارون القانونيون والماليون والمراجعون.
المتطلبات القانونية. قد نشارك بياناتك إذا كان مطلوبًا منا القيام بذلك بموجب القانون أو اعتقادنا الجيد بأن هذا الإجراء ضروري لـ: (أ) الامتثال لالتزام قانوني؛ (ب) حماية والدفاع عن حقوقنا أو ممتلكاتنا؛ (ج) التصرف في ظروف طارئة لحماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمات أو الجمهور؛ (د) اكتشاف أو منع أو الاستجابة للاحتيال أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو انتهاكات هذه السياسة أو شروط الخدمة الخاصة بنا أو انتهاكات القانون أو أي استخدام غير صحيح لموقعنا أو غير ذلك؛ (هـ) الحماية من المسؤولية القانونية.
الشركات التابعة ونقل الأعمال. قد نشارك البيانات مع الشركات التابعة الحالية والمستقبلية، مما يعني كيانًا يتحكم أو يخضع لسيطرة مشتركة مع شركتنا. قد تستخدم الشركات التابعة البيانات التي نشاركها بطريقة تتماشى مع هذه السياسة. إذا كنا مشاركين في اندماج أو استحواذ أو تدقيق مالي أو إعادة تنظيم أو إفلاس أو حراسة أو بيع كل أو جزء من أصولنا أو انتقال الخدمة إلى مزود آخر (مجتمعة 'معاملة')، قد يتم مشاركة بياناتك ومعلوماتك في عملية التدقيق مع الأطراف المقابلة والآخرين المساعدين في المعاملة ونقلها إلى خلف أو شركة تابعة كجزء من تلك المعاملة مع الأصول الأخرى. في مثل هذه الحالة، سنبذل جهودًا تجارية معقولة للمساعدة في ضمان أن بياناتك ومعلوماتك ستكون خاضعة لحمايات الخصوصية المناسبة، وفقًا لقانون الخصوصية المعمول به.

3.7. الكوكيز. نحن نستخدم الكوكيز وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا ونحتفظ بمعلومات معينة. أنواع الكوكيز التي نستخدمها قد تشمل، ولكن لا تقتصر على: (أ) الكوكيز الضرورية. هذه الكوكيز ضرورية تمامًا لتمكينك من التنقل في صفحات الويب والميزات المختلفة. يتطلب موقعنا استخدام هذه الكوكيز للعمل بشكل صحيح أو لتوفير الوظائف الضرورية المتعلقة بالخدمات التي تطلبها. (ب) الكوكيز التحليلية. تجمع هذه الكوكيز معلومات حول كيفية استخدامك للموقع، على سبيل المثال، الصفحات التي يتم زيارتها بشكل متكرر وكذلك إذا كانت هناك أي رسائل خطأ قد حدثت. تظل المعلومات التي يتم جمعها مجهولة ولا تتضمن أي معلومات يمكن التعرف عليها عن زائر الموقع. (ج) كوكيز التفضيلات. تسمح هذه الكوكيز لموقعنا بتذكر المعلومات التي تغير كيفية تصرف الموقع أو مظهره، مثل لغتك المفضلة أو المنطقة التي تتواجد فيها. (د) كوكيز التسويق. تمكن هذه الكوكيز وظائف مختلفة متعلقة بالإعلانات. قد تسمح لنا بتسجيل معلومات حول زيارتك لموقعنا، مثل الصفحات التي تمت زيارتها والروابط التي تم اتباعها ومقاطع الفيديو التي تمت مشاهدتها. لا نبيع بياناتك لأي أطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نستخدمها لجمع التحليلات والمعلومات الاستخبارية حول الموقع. تستخدم هذه الكوكيز معرفات مجهولة فقط وليس لديها طريقة لربط المستخدمين القابلين للتحديد. (هـ) كوكيز الطرف الثالث. بعض الكوكيز التي نستخدمها تأتي من شركات طرف ثالث، والتي تزودنا بتحليلات الويب والمعلومات الاستخبارية حول مواقعنا. لا نتحكم في استخدام الطرف الثالث لتلك الكوكيز أو مدتها أو قدرتها على مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة أخرى. يرجى مراجعة إفصاح كل طرف عن الكوكيز قبل الموافقة على هذه الفئة من الاستخدام.
يمكنك إدارة إعدادات الكوكيز الخاصة بك لمسح أو حظر كوكيز معينة، مثل كوكيز الطرف الثالث، أو جميع الكوكيز. يمكنك الموافقة على استخدام جميع أو بعض أو لا شيء من الكوكيز غير الضرورية الخاصة بنا. بينما سيعني الاستمرار في استخدام الموقع موافقتك. يمكنك سحب موافقتك أو تقييدها في أي وقت على صفحة اختيار الكوكيز الخاصة بنا. إذا اخترت قبول جميع الكوكيز، فلن تبقى معك إلى الأبد. باستثناء الكوكيز الضرورية، ستنتهي صلاحية جميع الكوكيز بعد أسبوعين.
يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع الكوكيز أو للإشارة عند إرسال كوكي. ومع ذلك، إذا لم تقبل الكوكيز، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا. يمكنك الوصول إلى هذه الإعدادات عبر لافتة الكوكيز الخاصة بنا، أو في متصفحك عن طريق الذهاب إلى إعدادات المتصفح؛ يجب أن يكون هذا الخيار متاحًا لمعظم المتصفحات. يرجى أن تضع في اعتبارك أنه من خلال مسح جميع الكوكيز، قد تفقد تفضيلات موقع الويب الخاصة بك، بما في ذلك قدرتك على إلغاء تمكين الكوكيز حيث تتطلب هذه الوظيفة نفسها وضع كوكي على جهازك.

4. كيف تجمع PIO البيانات

4.1. مقدمة ذاتيًا. نقوم بجمع البيانات عندما تقوم بإنشاء حساب على موقعنا، أو تعبئة نموذج اتصال على موقعنا أو طلب الوصول إلى الخدمة، أو الاشتراك في خدمتنا أو منشوراتنا، أو طلب إرسال تسويق إليك، أو الدخول في مسابقة أو ترويج أو استبيان، أو تقديم ملاحظات أو الاتصال بنا. بالإضافة إلى ذلك، نتلقى البيانات المقدمة من قبلك عند ملء النماذج (مثل الطلبات أو الاستبيانات) على موقعنا أو مواقع الطرف الثالث الأخرى، أو الاشتراك لتلقي الإشعارات أو النشرات الإخبارية أو الاتصالات الأخرى منا، أو التفاعل مع حساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي أو مراسلتنا أو التواصل معنا بأي طريقة أخرى. يجب عليك التحقق من إعدادات الخصوصية لخدمات الطرف الثالث لفهم البيانات التي قد يتم الكشف عنها لنا.

4.2. مقدمة من أطراف ثالثة. قد تشمل: (أ) الشركات والشركاء التجاريين الذين يقدمونك إلينا؛ (ب) شركاء الخدمة لدينا، البائعون والموردون من الأطراف الثالثة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أولئك الذين يساعدوننا في التحقق من هويتك؛ (ج) الشبكات الاجتماعية ومزودي التكنولوجيا الآخرين، على سبيل المثال، عندما تنقر على أحد إعلاناتنا على Google؛ (د) وكالات منع الاحتيال؛ (هـ) شركات الخدمات المالية لتنفيذ دفعة أو خدمة أخرى كجزء من عقد لديهم معك، أو للمساعدة في منع واكتشاف ومقاضاة الأفعال غير القانونية وغسل الأموال والسلوك الاحتيالي؛ (و) مصادر المعلومات العامة؛ (ز) وكلاء الطرف الثالث والموردون والمقاولون الفرعيون والمستشارون؛ (ح) باحثو السوق؛ (ط) الشركات التي تقدم خدمات البيانات؛ (ي) الحكومة ووكالات إنفاذ القانون والسلطات والهيئات التنظيمية لمساعدتنا في الامتثال للالتزامات القانونية.

4.3. جمع تلقائي وملفات تعريف الارتباط. قد تقوم PIO بجمع بعض البيانات التقنية تلقائيًا عند الوصول إلى الموقع والتفاعل معه، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، ونوع الجهاز الذي تستخدمه، ومعرف الجهاز. نستخدم أيضًا تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط، والمنارات، والعلامات، وسجلات الخادم، والنصوص البرمجية لجمع المعلومات المتعلقة باستخدامك للموقع. يتيح لنا ذلك تحليل الاتجاهات، وإدارة الموقع، وجمع المعلومات الديموغرافية حول قاعدة مستخدمينا ككل. نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط وبرامج التتبع عبر الإنترنت لجمع البيانات أثناء استخدامك لموقعنا أو تطبيقاتنا المحمولة بموافقتك. قد تتوفر بعض ميزات الموقع فقط من خلال استخدام ملف تعريف الارتباط. يمكنك دائمًا رفض ملفات تعريف الارتباط إذا سمح متصفحك بذلك، على الرغم من أنه في هذه الحالة قد لا تتمكن من استخدام بعض ميزات الموقع وقد يُطلب منك إعادة إدخال كلمة المرور الخاصة بك بشكل متكرر أثناء الجلسة.

5. الاحتفاظ بالبيانات

5.1. سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، وبما يتماشى مع القانون المعمول به، للامتثال لالتزاماتنا القانونية، وحل النزاعات، وتطبيق اتفاقياتنا. قد نحتفظ ببياناتك ومعلوماتك الشخصية لمدة تصل إلى 5 سنوات بعد توقفك عن كونك عميلًا أو مستخدمًا، وذلك للامتثال للقواعد القانونية التي تنطبق علينا بشأن الاحتفاظ بالسجلات.
على سبيل المثال، تتطلب لوائح مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب وتحويل الأموال (معلومات عن الدافع) لعام 2017 منا الاحتفاظ ببيانات معينة لمدة لا تقل عن 5 سنوات ولا تزيد عن 10 سنوات.

5.2. قد نحتفظ أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام عمومًا لفترة زمنية أقصر، إلا عندما تُستخدم هذه البيانات لتعزيز الأمان أو لتحسين وظائف خدمتنا، أو عندما نكون ملزمين قانونيًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات أطول. في هذه الحالة، سنقوم بتجميع أو إخفاء هوية بياناتك الشخصية بحيث لا يمكن ربطها بك.

5.3. في بعض الظروف، يمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك عبر البريد الإلكتروني إلى [email protected]. يرجى العلم أنه ليس من الممكن دائمًا إزالة أو حذف جميع معلوماتك الشخصية تمامًا من أنظمتنا بسبب النسخ الاحتياطية أو القيود التقنية، على سبيل المثال، لم تنتهِ بعد فترة الاحتفاظ المنصوص عليها في القوانين واللوائح الإدارية، أو أن حذف المعلومات الشخصية صعب تقنيًا، أو عندما يكون معالجة المعلومات الشخصية ضروريًا لنا لتقديم منتجاتنا و/أو خدماتنا لك.

6. الأمان

6.1. أمان بياناتك ومعلوماتك الشخصية مهم بالنسبة لنا. نحن ننفذ تدابير تقنية وفيزيائية وإدارية وتنظيمية معقولة تجاريًا لحماية البيانات الشخصية سواء عبر الإنترنت أو خارجها من الفقدان أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التغيير أو التدمير. بالإضافة إلى ذلك، نحد من الوصول إلى بياناتك الشخصية لأولئك الموظفين والوكلاء والمقاولين والأطراف الثالثة الأخرى الذين لديهم حاجة عمل لمعرفة ذلك. سيقومون بمعالجة بياناتك الشخصية فقط بناءً على تعليماتنا وهم ملزمون بواجب السرية. أخيرًا، وضعنا إجراءات للتعامل مع أي خرق مشتبه به للبيانات الشخصية وسنقوم بإخطارك وأي جهة تنظيمية ذات صلة بخرق حيثما كان مطلوبًا منا قانونيًا القيام بذلك.

6.2. ومع ذلك، يرجى العلم بأنه لا توجد طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو طريقة للتخزين الإلكتروني آمنة تمامًا أو خالية من الأخطاء، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق للمعلومات الشخصية التي جمعناها منك. بالإضافة إلى ذلك، نحن لسنا مسؤولين عن التحايل على أي إعدادات خصوصية أو تدابير أمان موجودة على الموقع أو مواقع الويب التابعة لأطراف ثالثة. أنت أيضًا شريك رئيسي في التأكد من حماية معلوماتك الشخصية. إذا كنت على علم بأي خرق للأمان أو الخصوصية، يرجى الاتصال بنا فورًا.

6.3. روابط لمواقع أخرى. قد يحتوي الموقع والخدمة على روابط لمواقع ويب أخرى بما في ذلك خدمات وسائل التواصل الاجتماعي التي لا نديرها أو نتحكم فيها ('مواقع الطرف الثالث'). إذا نقرت على رابط لطرف ثالث، سيتم توجيهك إلى موقع ذلك الطرف الثالث. من خلال توفير هذه الروابط، لا نعني أننا نؤيد أو قمنا بمراجعة هذه المواقع. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره. سيتم تنظيم المعلومات التي تشاركها مع مواقع الطرف الثالث بواسطة سياسات الخصوصية وشروط الخدمة الخاصة بمواقع الطرف الثالث وليس بواسطة سياسة الخصوصية هذه. ليس لدينا سيطرة على، ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة. يرجى الاتصال بمواقع الطرف الثالث مباشرة للحصول على معلومات حول ممارسات وسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

7. نقل البيانات عبر الحدود

7.1. قد يتم نقل المعلومات التي تم جمعها أثناء استخدامك للموقع و/أو الخدمة، بما في ذلك معلوماتك الشخصية، إلى أجهزة كمبيوتر تقع خارج بلدك أو ولاية حكومية أخرى حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في ولايتك القضائية. يمثل موافقتك على سياسة الخصوصية هذه متبوعة بتقديمك لمثل هذه المعلومات الشخصية موافقتك على هذا النقل. وفقًا لذلك، باستخدام خدماتنا، فإنك تفوض نقل معلوماتك إلى حيث نحن موجودون وإلى مواقع أخرى حيث نعمل نحن و/أو مقدمو خدماتنا، وتخزينها واستخدامها كما هو محدد في سياسة الخصوصية هذه.

7.2. على وجه التحديد، كلما قمنا بنقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نضمن توفير درجة مماثلة من الحماية لها من خلال ضمان تنفيذ واحد على الأقل من الضمانات التالية: (أ) عندما نستخدم مزودي خدمات معينين، قد نستخدم عقودًا محددة معتمدة من قبل المفوضية الأوروبية والتي تمنح البيانات الشخصية نفس الحماية التي تتمتع بها في أوروبا. (ب) عندما نستخدم مزودين مقيمين في الولايات المتحدة أو في أماكن أخرى، قد ننقل البيانات إليهم إذا قدموا دليلًا على حماية مماثلة لتلك الممنوحة للبيانات الشخصية في أوروبا. يمكن العثور على مزيد من التفاصيل في القسم 9 من هذه السياسة.

7.3. الكوكيز. قد تقوم الكوكيز التي نستخدمها بمعالجة أو تخزين أو نقل البيانات الشخصية في وإلى بلد خارج بلدك، مع قوانين خصوصية توفر حماية مختلفة، وربما أقل. أنت توافق على هذا النقل أو التخزين أو المعالجة عندما توافق على استخدامنا للكوكيز.

8. خصوصية الأطفال

8.1. نحن لا نجمع عن عمد معلومات شخصية من الأطفال دون سن 14 عامًا. إذا كنت والدًا أو وصيًا وتعلم أن أطفالك قد قدموا لنا معلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا. إذا اكتشفنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون سن 14 عامًا دون موافقة والدية يمكن التحقق منها، سنتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

8.2. قد يختلف العمر المذكور في البند 8.1 في مختلف الولايات القضائية لتعريف 'الطفل' وفقًا للقوانين المعمول بها (مثل العمر أقل من 12، 13، 14، 15، 16 أو 18). ستلتزم PIO بدقة بقوانين حماية البيانات حيثما كان ذلك مناسبًا.

8.3. سنستخدم ونفصح عن المعلومات الشخصية للقاصر، التي نجمعها بموافقة والدهم أو وصيهم، كما هو مسموح به بموجب القوانين واللوائح والمتطلبات التنظيمية، وبموافقة واضحة من الوالد أو الوصي، وحيثما كان ذلك ضروريًا لحماية القاصر. سنلتزم بمبادئ التبرير والضرورة والموافقة المستنيرة والغرض المحدد وضمانات الأمان والاستخدام القانوني، وسنضمن الامتثال الصارم للقوانين واللوائح في تخزين واستخدام والإفصاح عن هذه المعلومات، ولن نحتفظ بها لفترة أطول من اللازم لتحقيق الغرض من جمعها واستخدامها. سنحمي سرية وأمان المعلومات الشخصية للقاصرين وفقًا للقوانين واللوائح الوطنية ذات الصلة.

9. شروط إضافية لمستخدمي المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة

9.1. المعلومات أدناه مطلوبة وفقًا لقانون المنطقة الاقتصادية الأوروبية بشأن الخصوصية وحماية البيانات. تنطبق الشروط أدناه على عملائنا وزوار موقعنا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة، بالإضافة إلى الشروط في بقية السياسة. نحن نجمع ونعالج ونستخدم ونكون مسؤولين عن بعض المعلومات الشخصية عنك، والتي تنظمها اللائحة العامة لحماية البيانات (EU) 2016/679 (GDPR) التي تنطبق عبر الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية (بما في ذلك المملكة المتحدة)، وقانون حماية البيانات 2018 (معًا مع DPA).

9.2. نقل البيانات. يجب أن تكون على علم بأنه عند مشاركة معلوماتك، قد يتم نقلها وتخزينها في وجهة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، حسب الاقتضاء. يرجى ملاحظة أنه عندما يتم نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، قد لا تقدم الدول غير الأعضاء في المنطقة الاقتصادية الأوروبية نفس مستوى الحماية للبيانات الشخصية كما هو متاح في المنطقة الاقتصادية الأوروبية. ستتخذ PIO تدابير مختلفة لضمان معالجة بياناتك بأمان، والتي قد تشمل، على سبيل المثال لا الحصر: (أ) تقييم التدابير الأمنية المتخذة في أي مكان يتم نقل بياناتك الشخصية إليه؛ (ب) وجود شروط تعاقدية مناسبة تلزم معالج البيانات بمعالجة البيانات فقط وفقًا لتعليماتنا؛ (ج) وجود إجراءات للمراقبة والإبلاغ وحل المشكلات فيما يتعلق بالأمان المستمر؛ و(د) نقل بياناتك فقط عبر ضمان مناسب كما هو موضح في المادة 46 من اللائحة العامة لحماية البيانات، بما في ذلك: البنود التعاقدية القياسية التي اعتمدتها المفوضية الأوروبية (المادة 46.2).

9.3. حقوق موضوع البيانات. لديك حقوق فيما يتعلق بكيفية التعامل مع بياناتك الشخصية، خاصة بعض أو كل ما يلي: (أ) طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية؛ (ب) تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة؛ (ج) محو معلوماتك الشخصية في ظروف محدودة حيث لم تعد ضرورية فيما يتعلق بالأغراض التي جُمعت أو عولجت من أجلها؛ ومع ذلك، قد لا نتمكن دائمًا من الامتثال لطلبك بالمحو لأسباب قانونية محددة سيتم إخطارك بها، إذا كان ذلك مناسبًا، في وقت طلبك؛ (د) طلب نقل بياناتك الشخصية إليك أو إلى طرف ثالث؛ (هـ) الحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية مع معلومات حول كيفية وعلى أي أساس تتم معالجة تلك المعلومات الشخصية؛ للحصول على نسخة محمولة من معلوماتك الشخصية، أو لنقل نسخة إلى مراقب طرف ثالث؛ للحصول على نسخة من أو الوصول إلى الضمانات التي يتم بموجبها نقل معلوماتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية؛ (و) تحدي المعالجة التي بررناها على أساس مصلحتنا المشروعة؛ الاعتراض على القرارات التي تستند فقط إلى المعالجة الآلية أو التنميط؛ تقييد معالجة معلوماتك الشخصية حيث: يتم الطعن في دقة المعلومات الشخصية؛ المعالجة غير قانونية ولكنك تعترض على محو المعلومات الشخصية؛ لم نعد بحاجة إلى المعلومات الشخصية للأغراض التي جُمعت من أجلها، ولكنها مطلوبة لإقامة أو ممارسة أو الدفاع عن مطالبة قانونية؛ و/أو (ز) سحب الموافقة في أي وقت حيث نعتمد على الموافقة لمعالجة بياناتك الشخصية؛ ومع ذلك، لن يؤثر ذلك على قانونية أي معالجة تمت قبل سحب موافقتك؛ وإذا سحبت موافقتك، فقد لا نتمكن من تقديم بعض المنتجات أو الخدمات لك؛ سننصحك إذا كان هذا هو الحال في وقت سحب موافقتك. لن نميز ضدك لممارسة أي من حقوقك المتعلقة بالوصول أو التقييد أو النقل أو حذف معلوماتك الشخصية. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، يرجى الاتصال بنا على [email protected]. قد نطلب منك بيانات إضافية لتأكيد هويتك ولأغراض الأمان، قبل الكشف عن البيانات المطلوبة لك. نحتفظ بالحق في فرض رسوم حيثما يسمح القانون. قد نرفض أيضًا معالجة الطلبات التي تعرض خصوصية الآخرين للخطر، أو تكون غير عملية للغاية، أو تتسبب في اتخاذنا أي إجراء غير مسموح به بموجب القوانين المعمول بها. بالإضافة إلى ذلك، كما هو مسموح به بموجب القوانين المعمول بها، قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببعض المعلومات الشخصية لفترة زمنية محدودة لأغراض حفظ السجلات والمحاسبة ومنع الاحتيال.

10. شروط إضافية لمستخدمي الصين

('الصين' لأغراض هنا تشير إلى الصين القارية أو جمهورية الصين الشعبية ('PRC')، وتستثني المناطق الإدارية الخاصة لهونغ كونغ وماكاو، وتايوان.)
إذا كنت مقيمًا في جمهورية الصين الشعبية، فإن المعلومات التالية تنطبق عليك بالإضافة إلى السياسة.

10.1. تعريف المعلومات الشخصية. تشير المعلومات الشخصية إلى جميع أنواع المعلومات المتعلقة بشخص طبيعي محدد أو يمكن التعرف عليه مسجلة إلكترونيًا أو بطرق أخرى، باستثناء المعلومات التي تم إخفاء هويتها. تشمل المعلومات الشخصية الأسماء، تواريخ الميلاد، أرقام الهوية، المعلومات البيومترية الشخصية، عناوين المراسلة ومعلومات الاتصال، أماكن الإقامة، معلومات الحساب، معلومات الملكية، أماكن التواجد، سجلات الاتصال والمحتوى، كلمات مرور الحساب، معلومات الائتمان، معلومات الإقامة، المعلومات الصحية والفسيولوجية، ومعلومات المعاملات. أي معلومات شخصية، بمجرد تسريبها أو استخدامها بشكل غير قانوني، قد تؤدي بسهولة إلى انتهاك كرامة الشخص الطبيعي أو الإضرار بسلامة الشخصية أو الممتلكات، تعتبر معلومات شخصية حساسة، والتي تشمل المعلومات البيومترية، معلومات الهوية، المعتقدات الدينية، المعلومات الصحية الطبية، معلومات الحسابات المالية، وأماكن التواجد، والمعلومات الشخصية للأفراد الذين تقل أعمارهم عن أربعة عشر عامًا.

10.2. نقل المعلومات الشخصية عبر الحدود. من أجل تقديم وتحسين خدماتنا، قد نشارك أو ننقل أو نخزن بياناتك الشخصية خارج الصين القارية إذا كنا مقتنعين بأن مستويات الحماية الكافية موجودة لحماية سلامة وأمان بياناتك الشخصية أو تم اعتماد تدابير أمان كافية وفقًا للمتطلبات القانونية. سنضمن أن الجهة التي تتلقى بياناتك الشخصية تتعامل معها بشكل صحيح وتحصل على نفس مستوى الحماية الذي حصلت عليه في الصين القارية. بالإضافة إلى ذلك، سنلتزم بدقة بقوانين ولوائح جمهورية الصين الشعبية بشأن أمان البيانات وحماية المعلومات الشخصية.

10.3. حقوق حماية بياناتك.
لديك الحقوق التالية:

أ. طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية. لديك الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. في العديد من الحالات، تكون هذه المعلومات متاحة لك بالفعل في خدماتنا عبر الإنترنت. قد يكون حقك في الوصول إلى هذه البيانات مقيدًا بالتشريعات، وحماية خصوصية الأشخاص الآخرين، والنظر في ممارسات أعمال PIO، والأسرار التجارية والتقييمات الداخلية.
ب. طلب تصحيح البيانات غير الصحيحة أو غير المكتملة. إذا كانت البيانات التي لدينا عنك غير صحيحة أو غير مكتملة، يحق لك تصحيح البيانات، طالما أن هذه التصحيحات تتوافق مع أي قيود يفرضها القانون.
ج. لديك الحق في تغيير نطاق موافقتك.
د. لديك الحق في رفض الاتصال بك لأغراض التسويق المباشر.
هـ. طلب الحذف. لديك الحق في طلب حذف بياناتك في الحالات التالية باستثناء حيث لم تنتهِ بعد فترة الاحتفاظ المنصوص عليها في القوانين واللوائح الإدارية؛ أو أن حذف المعلومات الشخصية صعب تقنيًا؛ أو حيث يكون معالجة المعلومات الشخصية ضروريًا لنا لتقديم منتجاتنا و/أو خدماتنا لك:

• عندما يكون معالجتنا لمعلوماتك الشخصية ينتهك القانون؛
• عندما نجمع أو نستخدم معلوماتك الشخصية دون موافقتك؛
   • عندما يتم تحقيق الغرض من معالجة معلوماتك الشخصية، أو لا يمكن تحقيقه، أو لم تعد المعالجة ضرورية (مثل عندما لم تعد تستخدم خدماتنا)؛
  • عندما لم نعد نقدم لك أي خدمات؛ أو
  • عندما قمت بسحب تفويضك وموافقتك على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية.
و. حقوق أخرى منصوص عليها في القوانين واللوائح الحالية.

10.4. حماية أمان المعلومات. تسعى PIO لضمان أمان معلومات مستخدميها، لتجنب فقدان المعلومات، أو استخدامها بشكل غير صحيح، أو الوصول غير المصرح به أو الكشف عن بيانات مستخدميها. ستتخذ PIO تدابير حماية أمان متنوعة لضمان أمان المعلومات ضمن مستوى أمان معقول. على سبيل المثال، ستقوم PIO بحماية معلوماتك الشخصية باستخدام تقنيات التشفير، والمعالجة المجهولة، ووسائل أخرى.

ستقوم PIO بإنشاء قواعد إدارة خاصة، وعمليات، ومنظمات لحماية أمان المعلومات. على سبيل المثال، ستقوم PIO بتقييد نطاق الأشخاص الذين لديهم حق الوصول إلى معلوماتك بشكل صارم وتطلب منهم الالتزام بالتزامات السرية.

10.5. حماية المعلومات الشخصية للقاصرين. إذا كنت طفلاً تحت سن 18 عامًا، يرجى أن تطلب من والدك أو وصيك قراءة السياسة والشروط الإضافية لمستخدمي الصين بعناية، وعدم استخدام خدماتنا أو تقديم معلومات لنا حتى تحصل على موافقة والدك أو وصيك. سنستخدم ونفصح عن المعلومات الشخصية للقاصر، التي نجمعها بموافقة والدهم أو وصيهم، كما هو مسموح به بموجب القوانين واللوائح والمتطلبات التنظيمية، وبموافقة واضحة من الوالد أو الوصي، وحيثما كان ذلك ضروريًا لحماية القاصر. سنحمي سرية وأمان المعلومات الشخصية للقاصرين وفقًا للقوانين واللوائح الوطنية ذات الصلة. إذا لم يوافق والدك أو وصيك على استخدامك لخدماتنا أو على تقديمك للمعلومات لنا وفقًا للسياسة والشروط الإضافية لمستخدمي الصين، يرجى التوقف عن استخدام خدماتنا فورًا وإرسال إشعار إلينا على الفور.

إذا كنت والدًا أو وصيًا لطفل تحت سن 18 عامًا، يرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة أدناه إذا كان لديك أي شكوك حول معالجة المعلومات الشخصية للطفل تحت رعايتك أو وصايتك.

11. الاتصال والشكاوى

11.1. إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو ممارسات حوكمة المعلومات، فلا تتردد في الاتصال بنا ([email protected]). إذا كنت لا توافق على نهجنا أو لديك قلق معين بشأن كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، يمكنك تقديم شكوى إلى وكالة الرقابة المناسبة في بلدك. ومع ذلك، نود أن نتعامل مع مخاوفك مباشرة قبل تقديم شكوى، لذا يرجى الاتصال بنا أولاً.